AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 01.04.2025

Este Aviso de Privacidad describe cómo Ultra Information Solutions Ltd. (“Ultra”, “Empresa”, “Compañía”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) procesa los datos personales que recopila en el curso de nuestras operaciones comerciales. Este Aviso de Privacidad es aplicable a toda la información obtenida a través de nuestros Servicios (como se definen más adelante), así como a cualquier servicio relacionado, actividades de venta, marketing o eventos. Asimismo, este Aviso abarca todos los datos personales recolectados mediante nuestras actividades de monitoreo y detección de amenazas.

Cuando usted accede a nuestros servicios a través del sitio web https://publican.ultra.global/world/ (el “Sitio Web”), o utiliza de manera general cualquiera de nuestros servicios (los “Servicios”, que incluyen el Sitio Web y otros servicios adicionales), valoramos profundamente la confianza que deposita en nosotros al compartir su información personal. Tomamos su privacidad con la máxima seriedad. Además, reconocemos que muchos de nuestros Servicios implican intrínsecamente la recolección y el uso de información proveniente de diversas fuentes, algunas de las cuales pueden constituir datos personales. Nos comprometemos a proteger los derechos de las personas en relación con sus datos personales en la mayor medida exigida por la ley, mientras continuamos ofreciendo servicios basados en información a nuestros clientes.

Este Aviso de Privacidad detalla qué información recopilamos y cómo la utilizamos. También explica sus derechos en relación con sus datos personales, por lo que le recomendamos leerlo detenidamente para comprenderlo en su totalidad. Si tiene preguntas sobre la información contenida en este Aviso, quejas relacionadas con el procesamiento de datos personales, o desea ejercer alguno de sus derechos como titular de los datos, por favor contáctenos en [email protected].

Por favor, lea este aviso de privacidad con atención, ya que le ayudará a entender qué hacemos con la información que recopilamos.

1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Es importante señalar que ciertas leyes y regulaciones de protección de datos establecen una distinción entre dos roles principales para las entidades que procesan información personal: el “Controlador de Datos”, quien define los fines y medios del procesamiento; y el “Procesador de Datos”, quien procesa los datos por cuenta del Controlador. A continuación, se detalla cómo estos roles se aplican a nuestro Sitio Web y Servicios, en la medida en que las leyes y regulaciones correspondientes lo requieran:

• Ultra actúa como “Controlador de Datos” respecto de la información personal recopilada: (i) a través de su Sitio Web o mediante el uso de sus Servicios; (ii) relacionada con los usuarios de sus Servicios; (iii) obtenida de candidatos a empleo; y (iv) en el contexto de actividades de monitoreo. En relación con dichos datos, asumimos las responsabilidades de Controlador de Datos (en la medida aplicable según la ley), conforme se establece en este Aviso de Privacidad. En estos casos, nuestros proveedores de servicios que procesen tales datos asumirán el rol de “Procesador de Datos”.
• En relación con algunos Servicios, Ultra actúa como “Procesador de Datos”, mientras que nuestros clientes desempeñan el rol de “Controladores de Datos”. Garantizamos que las responsabilidades de protección de datos estén definidas en los contratos correspondientes, ofreciendo las garantías necesarias para que nuestros clientes cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

Si el RGPD o el RGPD del Reino Unido resultan aplicables a la información personal que recopilamos sobre usted, queremos asegurarle que valoramos su privacidad y sus derechos. Por ello, hemos designado a Prighter Group, junto con sus socios locales, como nuestro representante de privacidad en la UE y el Reino Unido, y su punto de contacto. Prighter Group le proporciona una forma sencilla de ejercer sus derechos relacionados con la privacidad (por ejemplo, solicitudes de acceso o eliminación de datos personales). Para contactarnos a través de nuestro representante o ejercer sus derechos como interesado, visite: https://app.prighter.com/portal/16251813530.

2. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos recopilar información de diversas fuentes en el curso ordinario de nuestras operaciones comerciales, incluyendo las siguientes:

1. Enviada al Sitio Web. Cuando utiliza o interactúa con el Sitio Web —por ejemplo, al registrarse, crear una cuenta, contactarnos respecto de nuestros Servicios o Blog, o suscribirse a nuestro boletín— puede proporcionar información de manera voluntaria. Esto puede incluir: número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto y cualquier otro dato que incluya en sus mensajes. Toda la información personal que nos facilite debe ser veraz, completa y exacta, y deberá notificarnos cualquier cambio en dicha información.
2. Información de procesamiento de pagos. Al utilizar nuestros Servicios o realizar pagos a través del Sitio Web, usted consiente que compartamos su información personal con nuestros socios de procesamiento de pagos. Este consentimiento permite procesar sus transacciones de manera eficiente y ofrecerle una experiencia fluida. Los datos compartidos, como su nombre, correo electrónico, preferencias de contacto y detalles de la transacción, se utilizan exclusivamente para facilitar los pagos que usted inicia. No recopilamos información de métodos de pago (como números de tarjeta de crédito), ya que esta es recolectada directamente por nuestro proveedor externo de pagos en el Sitio Web.
3. Recolectada automáticamente. Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, usa o navega por el Sitio Web. Esta información no identifica específicamente su identidad (como nombre o datos de contacto), pero puede incluir datos sobre su dispositivo y uso, tales como: dirección de Protocolo de Internet (“IP”), características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, ubicación (incluido el país), detalles sobre cómo y cuándo usa el Sitio Web (duración de sesiones, contenido accedido, frecuencia y alcance de uso, etc.), y otra información técnica. Al igual que muchas empresas, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Consulte nuestro Aviso de Cookies para más detalles.
4. En relación con los Servicios. Procesamos datos personales relacionados con el uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, si usted o su empleador es cliente de Ultra, podemos manejar su información personal vinculada a cuentas de usuario, para responder a consultas o solicitudes de soporte, procesar pagos, entre otros. Esto puede incluir: nombre, cargo/posición, número de teléfono, correo electrónico, contraseña y otros datos asociados.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

Para cada actividad de procesamiento que realizamos, hemos identificado una base legal adecuada conforme a las leyes y regulaciones globales de privacidad aplicables. A continuación, se presentan las principales bases legales y razones para el procesamiento de información personal. Tenga en cuenta que, cuando procesamos datos basados en su consentimiento, este puede ser retirado en cualquier momento:
Información enviada al Sitio Web:

• Para cumplir con un contrato:
• Proveer el Sitio Web y Servicios y responder a sus consultas.
• Con su consentimiento expreso:
• Enviar comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos usar su información personal para fines de marketing, siempre que esto se alinee con sus preferencias. Por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín. Puede actualizar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento mediante el enlace en nuestros correos.
• Por nuestros intereses legítimos:
• Responder a consultas. Podemos usar su información para atender consultas enviadas a través del Sitio Web.
• Solicitar retroalimentación. Podemos usar su información para pedir comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio Web.

Información recolectada automáticamente:

• Por nuestros intereses legítimos:
• Proteger el Sitio Web y Servicios. Podemos usar su información para mantener el Sitio Web seguro y operativo (por ejemplo, monitoreo de actividades maliciosas, balanceo de carga, etc.).
• Otros fines comerciales. Podemos usar su información para análisis de datos, identificar tendencias de uso, evaluar campañas promocionales y mejorar el Sitio Web, productos, marketing y su experiencia. Esta información puede almacenarse de forma agregada y anónima, sin asociarse a usuarios individuales ni incluir datos personales.

En relación con los Servicios:

• Para la ejecución de un contrato:
• Habilitar el uso de los Servicios y el Sitio Web. Podemos usar su información para gestionar su acceso y ofrecerle los servicios solicitados.
• Administrar cuentas de usuario. Podemos usar su información para mantener su cuenta operativa.
• Responder a consultas y ofrecer soporte. Podemos usar su información para resolver problemas relacionados con el uso de nuestros Servicios.
• Hacer cumplir términos y políticas.
• Por nuestros intereses legítimos:
• Enviar información administrativa. Podemos usar su información para enviarle actualizaciones sobre productos, servicios, nuevas funciones o cambios en términos y políticas.

Procesada en el curso de nuestras operaciones:

• Para cumplir con obligaciones legales:
• Cumplir con requisitos legales. Podemos procesar datos para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, fraude, lavado de dinero o cumplimiento tributario).
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños. Podemos inspeccionar datos en respuesta a citaciones o solicitudes legales, incluso si no son vinculantes, según nuestros intereses legítimos.
• Para proteger intereses vitales:
• Cuando sea necesario. Nos reservamos el derecho de procesar datos para proteger sus intereses vitales o los de un tercero.

4. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Salvo lo dispuesto en este Aviso, nos esforzamos razonablemente por no divulgar intencionalmente sus datos personales a terceros sin su permiso, excepto como se indica aquí o según lo permita o requiera la ley:

• Socios comerciales. Podemos compartir su información con socios para ofrecer productos, servicios o promociones.
• Afiliados, subsidiarias y proveedores externos. Podemos compartir datos con proveedores, contratistas o agentes que nos prestan servicios y requieren acceso a dicha información. También compartimos datos con proveedores de análisis, quienes usan cookies para recopilar estadísticas agregadas sobre el Sitio Web. Nuestros procesadores de datos operan bajo contratos que protegen su información y solo actúan según nuestras instrucciones.
• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en fusiones, ventas de activos u otros cambios corporativos.
• Autoridades legales y reguladoras. Podemos compartir información para cumplir con órdenes legales o en casos de actos ilegales, daños a Ultra o amenazas a la seguridad.

5. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN

Los datos personales recopilados por Ultra pueden almacenarse y procesarse en diversas ubicaciones (incluidos servicios en la nube) para optimizar eficiencia, rendimiento y redundancia. Nos aseguramos de que estos datos se procesen conforme a este Aviso y las leyes aplicables, independientemente de su ubicación. Si reside en el Reino Unido o el EEE, las leyes de protección de datos en los países donde procesamos información podrían no ser tan estrictas como en su país. Sin embargo, implementamos medidas como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea y el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido para proteger su información. Para más detalles, contáctenos en [email protected].

6. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal solo mientras sea necesaria para los fines descritos en este Aviso, salvo que la ley requiera o permita un período mayor. Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos, anonimizaremos o, si no es posible, la almacenaremos de forma segura hasta que pueda eliminarse.

7. SEGURIDAD DE DATOS

Ultra prioriza la seguridad de la información y emplea medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra robo, daño, pérdida o acceso no autorizado. Usamos cifrado para datos confidenciales transmitidos por Internet, aunque no podemos garantizar seguridad absoluta. Le recomendamos acceder a nuestros Servicios en entornos seguros.

8. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro Sitio Web y Servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de esa edad. SI ES MENOR DE 18 AÑOS, NO USE EL SITIO WEB SIN EL CONSENTIMIENTO PARENTAL CORRESPONDIENTE.

9. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

En jurisdicciones como el Reino Unido o el EEE, usted puede tener derechos como: solicitar acceso, rectificación, oposición, restricción, eliminación o transferencia de sus datos personales. Contáctenos en [email protected] para ejercerlos. También puede presentar quejas ante autoridades locales (Reino Unido: https://ico.org.uk/; UE: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm).

10. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Bajo la CCPA, los residentes de California pueden solicitar información sobre las categorías, fuentes, fines y terceros relacionados con sus datos personales. No vendemos su información. Respondemos a solicitudes verificables en 45 días (hasta 90 con notificación). Contáctenos en [email protected] sin riesgo de discriminación.

11. REVISIONES Y MODIFICACIONES

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios en nuestros Servicios. Revisaremos la fecha de “última actualización” y le recomendamos revisar esta página periódicamente. Su uso continuo del Sitio Web implica aceptación de la versión actualizada.

12. CONTÁCTENOS

Para preguntas o comentarios, contáctenos en [email protected].